De la réalité client à l’achat volontaire avec notre bienveillance.

Quelle est la “réalité client” ?

La réalité client est le poids de sa responsabilité l‘obligeant à solutionner son problème majeur l’emmenant à l’achat volontaire

Notre métier est d’éclairer avec bienveillance son choix  entre

Choix client n° 1 : décider de :

• Solutionner son problème profond (réalité client)
  
• par l’achat volontaire maintenant, tout de suite, à nos conditions,
• et nous lui ferons ressentir fierté, délivrance, soulagement, (ce qui lui conviendra le mieux)

avec toute notre bienveillance et sans porter de jugement (qui serions-nous pour juger ?)

Choix client n° 2 : décider de

• Ne pas reconnaître son problème profond, faire un déni de sa réalité client, ou juger les conséquences “acceptables” et s’éloigner de l’achat volontaire
  
• Se défausser de ses responsabilités en refusant de les assumer
• nous lui ferions ressentir tout ce qu’il nous avait exprimé lui-même auparavant. Nous le  laisserions errer dans les décombres de ses responsabilités non assumées.
• Nous le laisserions jouer au magicien transformant des” bonnes raisons” en “excuses”, il chercherait même notre validation…(mais valider serait nous rendre complice…)
  
• Il serait  perdu car lui même saurait à quoi s’en tenir et petit à petit il supprimerait tout seul ses propres obstacles.

avec toute notre bienveillance et sans porter de jugement (qui serions-nous pour juger ?)

En fait, le choix n’existe pas, MAIS…
c’est au client de le supprimer de lui-même.
L’achat volontaire devient alors sa seule porte de sortie

Pourquoi est-ce au client de supprimer le mauvais choix ?

Parce que ces (ou “ses”) décombres, il les aura bâti lui-même, il s’y sera enfermé tout seul et y restera tant qu’il ne saisira pas notre main tendue pour l’aider à en sortir.

Parmi ses décombres, une porte de sortie clignotante et balisée “solution à mon problème”. Nous n’irons pas le chercher parmi les décombres (c’est sa vie, c’est à lui de décider de son avenir)

Nous sommes de l’autre côté de la porte avec notre main tendue. De notre côté, un monde différent s’ouvre à lui : responsabilité assumée et fierté à tous les étages : une réalité client plus favorable

Notre carton d’invitation ?

La déculpabilisation genre “nettoyage de printemps” pour le dégager  de son armure sclérosante (très difficile  de reconnaître ses erreurs).

Qui refuserait de saisir notre main ?

Quelques-un… mais ils en expliquer absolument tous leurs raisons – on peut die “se justifier” – et c’est humain) et plus ils avancent leur excellentes bonnes raisons, plus ils complètent nos éléments manquants et plus notre prochain “closing” sera impactant.

Je vais vous faire rire…

Plus mes prospects sont rapidement d’accord, plus je suis inquiet… J’aime et je suis rassuré quand ils expriment eux-mêmes tous les grands classiques (“Il faut que je réfléchisse…”, “le prix… ”  “les conseillers extérieurs” …/… et qu’ils les évacuent spontanément en justifiant ce grand nettoyage…

Traitement des objections

Ainsi, les Techniques Vente Alpha ancrées au fond de votre cerveau et de votre mémoire long terme, vous faites traiter TOUTES les objections par votre client lui-même et vous ancrez sa résolution.

Essayez les techniques Vente Alpha, vous verrez, ça marche.

1°/   Vous êtes habitué à trouver tout seul les solutions

Avec ces grandes lignes, du temps et beaucoup de rdv, vous y arriverez sans suivre de formations. Cela sera plus long et vous “cramerez”‘ des rdv pour vous entrainer, tester, améliorer

2°/  Vous êtes pressé et des résultats rapides sont importants pour vous.

saisissez ma main tendue avec cet essai gratuit. Souvenez-vous d’une question importante

“Combien de propositions équivalente
à Vente Alpha avez-vous eu depuis 6 mois ?
Avec une telle concentration d’expérience,
de savoir-faire et d’humour ?”

Ma bienveillance n’est pas une simple formule

La preuve ? Voici quelques conseils à appliquer. Ils font partie des entrainements individuels Alpha

Quelles suggestions et attitudes respecter pour influencer le prospect …

… suivez ces étapes pour aider votre prospect à modifier sa réalité client et sortir de ses décombres  par son achat volontaire

• Par votre intérêt et compréhension sincères de sa situation.
• Par votre Communication Persuasive
• Par votre Communication Impactante
• Par votre Communication Participative
  
• Par vos Connexions Émotionnelles
• Par votre connaissance du Processus Décisionnel du cerveau
• Par la pertinence de votre questionnement
  
• Par l’obtention de ses validations
  
• Par ses prises de conscience suivies d’effets
  
• Par vos reformulations et votre sens de l’à-propos
  
• Par la modification de sa subjectivité pour influencer sa décision
  

Une dernière recommandation : jouer l’étonnement,

• en lui donnant le temps d’analyser ses propres comportements,

• en lui permettant de se concentrer sur son essentiel.

• par vos suggestions implicites,

Jamais de jugement (il en profiterait pour sortir du jeu…). La seule porte que nous laissons ouverte avec bienveillance est l’achat volontaire et immédiat.

Pas de négociation. ou plutôt si ! Une seule !

la plus puissante : celle du prospect avec lui-même

à propos de ses décisions – ou de ses non-décisions – graines fortuitement semées implicitement par vos simples mots à propos de sa réalité client

Pour le dire encore autrement,

Influencez et persuadez le à 

• créer l’urgence pour une action immédiate,

• éliminer votre concurrence,

• à s’auto-analyser
  

• avec bienveillance

Notre pouvoir est immense.

A vous de jouer, vous avez les cartes essentielles pour réussir.

 Toutefois, si dans un délai que VOUS jugerez raisonnable…

• 

  vous n’atteignez pas les 4 ventes sur 5 rdv (voire 5/5)
  
• ou bien si vous avez besoin de résultats dès vos prochains rdv,
• ou bien si vous ne voyez tout simplement pas l’intérêt d’attendre,
• bref, si vous êtes plus “Lion d’Elite” que “Caniche soumis”

alors convenons d’une date pour un essai gratuit : vous verrez, c’est facile et rapide

Bienvenue sur Vente Alpha

A bientôt
Didier