Modifions la subjectivité client et les bases du marketing d’influence

Capter l’attention, convaincre et persuader.. parfois sortir des sentiers battus comme revoir le marketing d’influence et adapter ses principes à un entretien commercial

un exemple ?

Pensez-vous qu’il soit possible de vendre
une petite bouteille d’eau minérale tiède 30 euro ?

Cela semble compliqué…  mais précisions le contexte
et créons les conditions de l’achat immédiat

Imaginons… vous avez voulu vivre un moment sympa avec votre enfant.

• Vous l’avez emmené en forêt et vous êtes perdus suite à un orage,
• ou bien, vous avez été faire une sortie en mer et vous avez essuyés une tempête, (le temps change si vite au large)
• ou bien un tour en montagne et une coulée de boue vous a coincés.

Bref, depuis 3 jours vous êtes complètement isolé avec votre enfant super fatigué, téléphone déchargé, rien à boire, rien à manger, et surtout… vous ne savez pas  comment vous en sortir ni combien de temps cela va encore durer. Et votre enfant craque…

Soudain, le Señor Oliveira sort de nulle part et propose sa bouteille d’eau à 30 €. Sincèrement, vous achetez et vous dites merci.
Vous ne cherchez pas quelqu’un d’autre, vous ne faites pas attention au prix et vous ne réfléchissez pas deux heures. Les circonstances vous ont mis dans un contexte tel qu’il vous a transformé en acheteur.

Contexte difficile à créer ? C’est vrai,
mais vous ne vendez pas des bouteilles d’eau non plus…

Vente Alpha crée le contexte nécessaire au prospect,
selon ses spécificités, pour que son achat soit volontaire et immédiat.

Nous captons son attention en lui créant un sentiment d’opportunité, de nécessité ou d’urgence d’achat basé sur sa perception de circonstances spécifiques.

Nous lui apportons une vision différente de son environnement favorisant son achat par  nécessité, opportunité ou urgence.

Vente Alpha combine le meilleur du marketing d’influence…

…et contextuel pour influencer le process de décision d’achat du client en modifiant sa subjectivité. En voici quelques exemples

• Analyse de son comportement et préférences

pendant la phase de découverte : questionnement sur ses achats, ses interactions sur les réseaux sociaux, ses commentaires et avis, et surtout de ses comportements face à un problème.

• Segmentation des clients

Durant tout l’entretien, en fonction de ses préférences, ses besoins et de sa subjectivité.  aux avis d’influenceurs,  aux promotions contextuelles.

Tests et ajustements : Tout l’entretien a pour burt de scanner le prospect, ses réactions, ses comportements passés pour guider nos propos et attitudes  en fonction de ses spécificités 

Techniques Alpha : Puzzle Mental et Psychologique

Les techniques Alpha créent ce contexte spécifique à  chaque prospect pour le métamorphoser en acheteur convaincu et pressé..

Chaque scénario client se met en place grâce à différentes techniques. Ces techniques et leur utilisation sont spécifiques à

• la psychologie du client,
• sa position par rapport à son propre parcours d’achat,
• sa sensibilité, sa situation, etc…

La multiplicité des techniques Alpha nous garantit  d’avoir à votre disposition toutes les pièces en main pour établir la Stratégie Gagnante en tenant compte également de…  nos propres spécificités.

Il n’est pas question d’imiter les travers des une et des autres. Nous avons tous notre propre force de persuasion. Il suffit d’appliquer les bonnes règles – les passages obligés – à travers notre individualité pour que la magie opère.

Enfin, aucune de ces techniques n’est suffisante à elle seule. Elles se complètent entre elles, parfois en préparation ou parfois en conclusion  de l’autre, une sorte de puzzle mental et psychologique (notion de vente stratégique).

Approche complexe et pourtant… si facile à apprendre

Lorsque j’explique ceci en début de formation, l’inquiétude apparait.. puis je raconte cette histoire …et les visages s’illuminent de larges sourires. 
Imaginons que vous deviez vous rendre à 30 kilomètres en pleine campagne.

Un “ami” vous explique la route avec tous les détails, un véritable “road-book audio”, – sans le book -.

Votre seul GPS est votre mémoire pour vous souvenir de chaque carrefour…

… et l’écouter raconter à quel point il connait bien le chemin et qu’il est très fort et que sa vie est passionnante…

Un véritable ami vous dit

“Viens, on y va ensemble, tu conduis et tu sauras y retourner comme ça” 

En conduisant, vous mémoriserez la logique des enchainement de virages, vos propres points de repères, des lieux nécessitant votre attention beaucoup plus qu’avec toute autre méthode. Vous aurez “ancré” au fond de votre cerveau votre propre chemin de mémorisation et serez même capable de retrouver votre route en cas de déviation – le-truc-pas-prévu-mais-qui-arrive -.

Tout ça pour dire que les techniques utilisées dans le cadre du Mentorat ou Séminaire Alpha vous permettront d(intégrer, de mémoriser et d’appliquer ce qui pourrait paraître compliqué.

A travers les sketchs individuels débriefés vous apprendrez rapidement et parfaitement à combiner toutes ces techniques.

Revenons au marketing d’influence et contextuel dans la vente BtoC

Les rendez-vous  BtoC nous offrent une opportunité précieuse pour interagir directement avec nos clients. Pour optimiser ces rencontres, nous adoptons une approche axée sur le Marketing d’Influence et Contextuel. Dans cet article, nous explorerons comment le marketing d’Influence et Contextuel peuvent être utilisés pour créer des expériences de vente personnalisées et persuasives lors de nos rendez-vous.

Et lorsque le Contexte du client ne s’y prête pas ?

Vente Alpha avec ses 5 piliers d’Influence et de Persuasion nous permet de “créer ” le contexte favorisant  le passage à l’acte d’achat, d’en créer l’urgence et son aspect crucial. N’oublions pas notre avantage majeur par rapport à une approche internet : nous avons le prospect face à nous et analysons ses réactions lors de notre questionnement.

1.Marketing d’influence et Contextuel dans nos rendez-vous

Le marketing contextuel consiste à tenir compte du contexte spécifique dans lequel se déroulent les interactions avec les clients. Dans le cadre de nos rendez-vous, cela implique de comprendre les besoins, les motivations et les préoccupations du client, ainsi que les facteurs environnementaux qui peuvent influencer ses décisions d’achat. Rien de nouveau jusque là

2. Collecte d’informations contextuelles pendant la phase de découverte

Lors de la phase de découverte, il est crucial de collecter des informations contextuelles pertinentes. Pour cela, plusieurs techniques peuvent être utilisées (articles dédiés accessible en suivant les liens)

• Questionnement :

Posons des questions ouvertes pour encourager le client à exprimer ses besoins, ses préférences et ses objectifs.

• Écoute active

Soyons attentif aux réponses du client et montrons de l’intérêt pour ce qu’il dit. Cela nous permettra de mieux comprendre son contexte et d’établir une connexion plus profonde.

• Utilisation des questions émotionnelles

Explorons les émotions associées aux besoins du client. Comprenons ce qui les motive et ce qui les empêche de passer à l’action.

• Reformulation

Répétons les informations fournies par le client pour montrer que nous avons bien compris et pour renforcer le lien de confiance.

• Validation du prospect

Résumons les points clés abordés par le client et demandons confirmation pour nous assurer d’avoir correctement saisi ses attentes et son contexte.

3. Création d’une expérience personnalisée pendant le rendez-vous

Pour créer une expérience personnalisée, il est essentiel de susciter des émotions positives chez le client. Voici quelques méthodes pour y parvenir :

• Créons le contexte émotionnel
  

Utilisons des histoires, des exemples concrets et des témoignages pour illustrer les bénéfices de notre solution et pour faire ressentir au client les avantages qu’il pourrait en retirer.

• Adaptation du langage, des exemples et des arguments

Utilisez le vocabulaire, les références et les exemples qui résonnent avec le client. Montrez-lui comment votre produit ou service répond spécifiquement à ses besoins et à son contexte.

4. Utilisation du contexte physique pour renforcer la persuasion

Lors de nos rendez-vous, le contexte physique joue un rôle essentiel dans la persuasion. Voici quelques conseils pour l’utiliser efficacement :

• Utilisation de signaux non verbaux .

Soyons attentif à notre langage non verbal et aussi au sien pendant qu’on y est;

N’oublions pas que pour capter l’attention, convaincre et persuader, nous devons modifier la subjectivité et le processus de décision d’achat et détournant les règles du marketing d’influence..

5. Vente Alpha en bref :

La vente est un puzzle de techniques complémentaires pour découvrir, comprendre, être compris, influencer, faire accepter, faire agir…

La clé du succès réside dans leur utilisation simultanée pour une efficacité maximale.

L’expérience ne vient qu’avec la pratique, et la pratique est accessible de 2 façons

• soit seul lors de vos rendez-vous clients (solution longue et coûteuse)
• soit via Vente Alpha par sketchs individuels débriefés (solution rapide et économique).